Datum posljednje izmjene: 15.07.2026.
Ova Politika privatnosti i kolačića objašnjava na koji način internetska stranica cool.com.hr prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke svojih posjetitelja i korisnika.
Zaštita vaše privatnosti nam je važna te osobne podatke obrađujemo odgovorno, transparentno i u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka – GDPR-om, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Naziv obrta ili tvrtke: COOL hotel
Adresa sjedišta: Pleška ulica 105, 10410 Velika Gorica
OIB: 69288785205
E-adresa: info@papamo.com.hr
Internetska stranica: https://papamo.com.hr
Za sva pitanja povezana s obradom osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedene e-adrese.
Ovisno o načinu korištenja stranice, možemo obrađivati sljedeće podatke:
Molimo vas da putem obrazaca ne šaljete posebne kategorije osobnih podataka, poput zdravstvenih podataka, osim kada je to nužno i prethodno dogovoreno.
Osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:
Kada nam se obratite putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili telefona, vaše podatke koristimo kako bismo odgovorili na upit i nastavili komunikaciju.
Pravna osnova obrade može biti poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora ili naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju.
Podatke možemo obrađivati radi pripreme ponude, sklapanja i izvršavanja ugovora, pružanja usluga, izdavanja računa te ispunjavanja drugih ugovornih i zakonskih obveza.
Određeni tehnički podaci mogu se obrađivati radi sigurnog rada stranice, sprječavanja zlouporabe, otkrivanja tehničkih poteškoća i zaštite informacijskog sustava.
Pravna osnova za ovu obradu naš je legitimni interes za održavanje sigurnosti i funkcionalnosti stranice.
Uz vašu prethodnu privolu možemo koristiti analitičke kolačiće kako bismo bolje razumjeli način korištenja stranice i unaprijedili njezin sadržaj i funkcionalnost.
Marketinške kolačiće, alate za praćenje i sadržaje vanjskih pružatelja usluga koristimo samo kada ste za to dali privolu, osim kada je određena obrada dopuštena na drugoj odgovarajućoj pravnoj osnovi.
Kada pošaljete poruku putem kontaktnog obrasca, obrađujemo podatke koje ste unijeli radi odgovaranja na vaš upit.
Obrazac može sadržavati podatke kao što su ime, adresa elektroničke pošte, telefonski broj, predmet upita i sadržaj poruke.
Podaci poslani putem obrasca neće se koristiti za nepovezane marketinške svrhe bez vaše posebne privole.
Vaši osobni podaci mogu biti dostupni:
Od izvršitelja obrade zahtijevamo da osobne podatke obrađuju povjerljivo, sigurno i isključivo u dogovorene svrhe.
Određeni vanjski pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.
U takvim slučajevima podaci se prenose samo kada postoji odgovarajuća pravna osnova i odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su odluka Europske komisije o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili drugi zakonom dopušteni mehanizmi.
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.
Podatke iz kontaktnih obrazaca i poslovne komunikacije u pravilu čuvamo do završetka komunikacije, odnosno dulje kada je to potrebno radi pripreme ili izvršavanja ugovora, rješavanja mogućih sporova ili zaštite pravnih zahtjeva.
Podatke koje smo obvezni čuvati zbog računovodstvenih, poreznih ili drugih zakonskih obveza čuvamo tijekom razdoblja propisanog zakonom.
Podaci prikupljeni na temelju privole obrađuju se do njezina povlačenja, osim kada postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.
Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od:
Iako poduzimamo razumne mjere zaštite, nijedan prijenos podataka putem interneta ne može biti potpuno oslobođen sigurnosnih rizika.
U skladu s GDPR-om, ovisno o okolnostima obrade, imate pravo:
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.
Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na adresu:
Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne podatke radi potvrde vašeg identiteta.
Smatrate li da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, možete nam se najprije obratiti kako bismo pokušali riješiti problem.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Stranica može sadržavati poveznice na internetske stranice drugih pravnih ili fizičkih osoba.
Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost ni pravila privatnosti vanjskih stranica. Preporučujemo da prije korištenja takvih stranica pročitate njihove politike privatnosti i kolačića.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetska stranica pohranjuje na računalo, tablet, mobilni telefon ili drugi uređaj posjetitelja.
Kolačići omogućuju pravilno funkcioniranje stranice, pamćenje određenih postavki, mjerenje posjećenosti i, ovisno o danoj privoli, prikazivanje prilagođenog sadržaja.
Kolačići mogu biti:
Nužni kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje stranice, njezinu sigurnost, prikaz sadržaja, rad obrazaca i spremanje korisnikovih postavki privatnosti.
Za njihovo korištenje nije potrebna privola jer bez njih stranica ili pojedine njezine funkcije ne bi mogle pravilno raditi.
Nužni kolačići uvijek su aktivni.
Funkcionalni kolačići omogućuju dodatne mogućnosti i personalizaciju stranice, primjerice pamćenje jezika, regije ili drugih odabranih postavki.
Ako nisu nužni za uslugu koju je korisnik izričito zatražio, postavljaju se samo uz prethodnu privolu.
Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu, koje stranice posjećuju i pojavljuju li se tehničke poteškoće.
Podatke koristimo radi mjerenja posjećenosti i poboljšanja sadržaja, strukture i funkcionalnosti stranice.
Analitički kolačići postavljaju se samo uz prethodnu privolu korisnika.
Marketinški kolačići mogu služiti za praćenje posjetitelja kroz jednu ili više internetskih stranica, izradu profila interesa, mjerenje učinkovitosti oglasa i prikazivanje relevantnijeg promidžbenog sadržaja.
Postavljaju se samo uz prethodnu privolu.
Na stranici se mogu prikazivati sadržaji vanjskih pružatelja, primjerice videozapisi, zemljovidi, objave s društvenih mreža ili drugi ugrađeni sadržaji.
Takvi pružatelji mogu postaviti vlastite kolačiće i prikupljati podatke o korisnikovu uređaju i aktivnosti. Vanjski sadržaj koji koristi kolačiće učitava se tek nakon odgovarajuće privole, kada je ona potrebna.
Prilikom prvog posjeta stranici prikazuje se obavijest o kolačićima putem koje možete:
Kolačići koji nisu nužni ne bi se smjeli postaviti prije nego što korisnik za njih da privolu.
Privolu možete u svakom trenutku povući ili promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” koja treba biti trajno dostupna u podnožju stranice.
Povlačenje privole mora biti jednako jednostavno kao i njezino davanje.
Točan popis kolačića ovisi o funkcijama, dodacima i vanjskim servisima koji su aktivni na stranici.
| Naziv kolačića | Pružatelj | Svrha | Kategorija | Trajanje | |
|---|---|---|---|---|---|
| PH_HPXY_CHECK | papamo.com.hr | Koristi se za spremanje informacija o trenutnoj sesiji | nužni | sesija | |
| _ga | papamo.com.hr | Koristi Google Analytics kako bi pratio statistiku posjećenosti | analitika | 1 god | |
| pll_language | papamo.com.hr | Koristise kako bi zapamtio oddabir jezika pojedinog korisnika za nove posjete | nužni | 1 god | |
| _gid | papamo.com.hr | Koristi Google Analytics kako bi kreirao izvješća o statistici posjećenosti | analitika | 1 dan | |
| _gat_gtag_UA_* | papamo.com.hr | Koristi Google Analytics kako bi spremio jedinstveni broj posjetitelja | analitika | 1 min | |
| _ga_* | papamo.com.hr | Koristi Google Analytics kako bi spremao broj posjeta | analitika | 1 god | |
| _fbp | papamo.com.hr | Koristi Facebook kako bi spremao i pratio interakcije | marketing | 3 mj | |
| wpEmojiSettingsSupports | papamo.com.hr | Koristi se u slučaju interakcije s emotikonima. Određuje da li preglednik može prikazati emotikone | nužni | sesija |
Kolačiće možete izbrisati ili blokirati i putem postavki svojeg internetskog preglednika.
Blokiranje nužnih kolačića može uzrokovati nepravilan rad pojedinih dijelova stranice. Postupak upravljanja kolačićima razlikuje se ovisno o pregledniku i uređaju koji koristite.
Ovu Politiku možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama na internetskoj stranici, korištenim alatima ili primjenjivim propisima.
Važeća verzija uvijek će biti objavljena na stranici cool.com.hr, uz naveden datum posljednje izmjene.
Za pitanja o ovoj Politici, obradi osobnih podataka ili ostvarivanju svojih prava možete nam se obratiti na:
E-adresa: info@papamo.com.hr
Poštanska adresa: Pleška 105, 10410 Velika Gorica